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《职场礼仪与形象管理》培训心得——细节决定成败

作者:企促会 罗晓璐 发布于:2014-11-13 10:47:31

中华民族素来就有“礼仪之邦”之称。在我们日常生活之中,都是离不开礼仪的。无论是与朋友家人的相处中,还是在出席商务活动时,礼仪都是极其重要的,是个人素质的体现更是代表了企业的素质。 

                                                                    ——胡晓文

 

周六公司组织了一次《职场礼仪与职业形象管理》的培训,讲的内容都是一些我们日常工作会碰到的。尽管只有半天时间,却也令我受益匪浅。

在胡晓文老师的授课中,我认识到了初次见面时仪表仪态的重要性。心理学研究表明,双方想继续发展89%是来自于仪表仪态的。也就是说在初次见面时,保持良好的外在形象是极其重要的,无论是在穿着上还是在言行举止上都需要注意。所以细节决定成败,不能因为一点小小的细节而造成巨大的损失。尤其是我们企业家联合发展促进会的同事,大家在外的一言一行都代表着我们发起人的形象。

在商务场合运用适当的礼仪将成为一种交往艺术。和一般人际交往相比,企促会与商务组织的经济效益更为密切相关。在与企业家们交流的过程中,更要注重自身的形象素质,不能因为自己的小过失而导致客户的流失。

通过本次学习,我发现了自己生活中还是有不少小细节做得不够好,在这次学习后还需多加注意以前没有做好的细节,并不断充实自己,学习更多有关礼仪方面的知识,提升自我素质。

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风景 图片来源:百度


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